Настоящие условия и порядок взаимодействия заказчика и исполнителя устанавливают типовые правила взаимодействия в рамках оказания услуг по расследованию, экспертизе и рецензированию и могут корректироваться по согласию сторон.
Условия взаимодействия:
отсчет установленных сроков оказания услуг начинается со дня получения исполнителем от заказчика исходных документов и заканчивается в день получения заказчиком электронных документов о результатах работ в форматах «.docx» MS Word и «.pdf» MS Edge PDF Document через согласованные средствам обмена информацией (мессенджеры, файлообменники, облачные сервисы, электронная почта);
исходными документами для проведения работ могут быть документы на бумажных носителях или их сканкопии, передаваемые заказчиком исполнителю через согласованные средства обмена информацией. Исполнитель самостоятельно не осуществляет сбор информации и документов в целях проведения работ и не проверяет объективность сведений, содержащихся в полученных от заказчика исходных документах;
применительно к документу о результатах работ исполнителем обеспечивается его соответствие нормативным требованиям в области охраны труда, защиты персональных данных граждан и охраняемой законом тайны, иным применимым требованиям;
взаимодействие осуществляется на договорной основе, на условиях авансирования и в соответствии с действующей стоимостью оказания услуг. Все предшествующие заключению договора консультации, включая предварительный синопсис, для потенциального заказчика бесплатны. При необходимости исполнитель обеспечивает авторское сопровождение документа о результатах работ.
Порядок взаимодействия:
Запрос заказчика о возможности выполнения работ с изложением фабулы происшествия
Подтверждение исполнителем готовности выполнения работ на конкретных условиях: наличие компетенций, сроки, стоимость, предварительный синопсис результата
Акцептирование заказчиком предварительного синопсиса, кроме случая судебной экспертизы
Заключение и оплата договора; или оплата по счету
Направление заказчиком исполнителю исходных документов
Выполнение исполнителем договорных обязательств
Направление заказчику результата работ, возврат исходных документов
Обмен закрывающими бухгалтерскими документами
Авторское сопровождение исполнителем результата работ